Trocas e Devoluções
TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA
➥ Antes de devolver os itens para nós, por favor, leia e siga as instruções abaixo.
Por favor, tenha certeza que percebe a nossa política de Trocas e Devoluções e assegure-se que todos os critérios estão de acordo com a nossa política, antes de enviar qualquer item de volta para nós.
Trocamos apenas mercadorias com defeito de fabricação (ou seja, cujo defeito não foi originado por mau uso), por isso tenha plena certeza de que está adquirindo os produtos que realmente deseja. Confira as medidas dos produtos e compare com suas medidas antes de efetuar a compra.
1 - A loja (Destak Ofertas) se reserva no direito de a qualquer hora e circunstância após o recebimento do seu pedido, aceita-lo ou não por quaisquer motivos. Caso não aceitemos seu pedido enviaremos seu dinheiro de volta pelo mesmo método que você utilizou para pagá-lo.
2 – Todas as encomendas possuem Seguro (ENTREGA GARANTIDA). Em caso de perda ou EXTRAVIO a loja (Destak Ofertas) se responsabilizara a reenviar sem nenhum custo o produto, caso o cliente prefira o reembolso do valor pago, será feito mediante a confirmação do Sinistro fornecido pelos correios, após os 90 dias aqui determinado.
3 – As trocas dos produtos só serão feitas apenas para mercadorias com defeito de fabricação comprovado ou produtos que forem entregues em discordância com o pedido.
IMPORTANTE: PRODUTOS ESCOLHIDOS COM O TAMANHO ERRADO NÃO SERÃO TROCADOS. A ESCOLHA DO TAMANHO É DE RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DOS CLIENTES, POIS EM NOSSA LOJA ESTÃO DISPONÍVEIS INFORMAÇÕES DE TODAS AS MEDIDAS REFERENTES A CADA PRODUTO.
4 - Os produtos com defeito de fabricação comprovada, deveram ser devolvido como novo, na embalagem original, juntamente com os documentos e manuais (caso existam). Não aceitaremos a devolução de produtos com indícios de uso.
5 - No caso de enviarmos a você algum produto que esteja em desacordo com o seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível, enviando fotos claras através das quais possa ser comprovado o defeito de fabricação ou o envio do produto incorreto. O prazo máximo para a realização da troca é de 7 (Sete) dias CORRIDOS após o recebimento do produto em sua residência. NÃO realizaremos TROCAS APÓS ESTE PRAZO.
6 - Para efetuar a troca (nos casos previstos acima), é necessário que o produto seja enviado em perfeito estado e em sua embalagem original para o nosso endereço através dos correios via PAC. Quando recebermos seu produto, nós lhe enviaremos outro produto idêntico e reembolsaremos o valor do frete que você pagou.
7 – A nossa loja (Destak Ofertas) não aceita devoluções por Desistência ou Insatisfação. Todas as compras são definitivas. Por isso tenha plena certeza de que está comprando os produtos que realmente deseja.
8 – Em caso de confirmação de defeito de fabricação ou extravio, o cliente escolher pelo reembolso do valor pago, a loja (Destak Ofertas) restituirá ao cliente apenas o valor integral do produto registrado na data da compra. Não reembolsaremos o valor dos juros cobrados do cliente pelo PagSeguri ou Peypal devido a sua escolha em parcelar sua compra. Toda transação financeira é feita através do PagSeguro ou Paypal e quem recebe o valor dos juros é o próprio PagSeguro ou Paypal e não a loja (Destak Ofertas).
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Por favor, tenha certeza que percebe a nossa política de Trocas e Devoluções e assegure-se que todos os critérios estão de acordo com a nossa política, antes de enviar qualquer item de volta para nós.
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4 - Os produtos com defeito de fabricação comprovada, deveram ser devolvido como novo, na embalagem original, juntamente com os documentos e manuais (caso existam). Não aceitaremos a devolução de produtos com indícios de uso.
5 - No caso de enviarmos a você algum produto que esteja em desacordo com o seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível, enviando fotos claras através das quais possa ser comprovado o defeito de fabricação ou o envio do produto incorreto. O prazo máximo para a realização da troca é de 7 (Sete) dias CORRIDOS após o recebimento do produto em sua residência. NÃO realizaremos TROCAS APÓS ESTE PRAZO.
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