Perguntas Frequentes
PERGUNTAS FREQUENTES
1 - Os produtos são originais?
Não; trabalhamos com produtos réplicas e primeira linha. Na página de cada produto é possível visualizar a sua classificação em baixo do nome do produto. Onde tem alguns poucos produtos que são originais onde os que forem estarão escritos na página do produto que é original.
2 - Quanto tempo leva para chegar meu pedido?
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida pelo comprador via PAC ou SEDEX.
SEDEX: Prazo de entrega de 3 a 7 dias útil.
PAC: encomenda normal: Prazo de entrega de 10 a 15 dias útil.
OBS.: O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida pelo comprador e não é de responsabilidade da loja Destak Ofertas, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
3 - Como faço o rastreamento do meu pedido?
O rastreamento do pedido pode ser feito através do site dos Correios (www.correios.com.br).
4 - Enviei um e-mail para a loja e não obtive resposta, e agora?
Os e-mails são respondidos em até 72 horas, se você aguardou este prazo e não obteve resposta por gentileza nos reenvie o e-mail, pois o mesmo pode não ter sido encaminhado corretamente ou ter sido direcionado para a caixa de spam.
5 - A loja Destak Ofertas possui loja física?
Não possuímos loja física. Nossa loja é exclusivamente virtual.
6 - A loja Destak Ofertas entrega na minha cidade?
As entregas são feitas através dos Correios e entregamos em todo o território nacional.
7 - Quais são as formas de pagamento? Posso parcelar?
Trabalhamos em parceria com o PagSeguro e o PayPa uma das ferramentas mais completa eficiente e seguras na proteção contra fraudes em compras online, sendo empresas muito conhecida tanto Nacionalmente como Internacionalmente, Você pode pagar sua compra com cartão de crédito que é uma opção que permite parcelamento ou gerar um boleto bancário para pagamento à vista.
a) Poderá parcelar suas compras com o PayPal em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito e no PagSeguro em até 6 vezes sem juros no cartão ou até 12 vezes com acréscimos.
b) Em 1 vez no boleto bancário.
OBS.: Pagamentos via boleto não podem ser parcelados.
8 - Onde posso pagar meu boleto bancário?
O boleto poderá ser impresso e pago em qualquer banco ou lotérica até a data do vencimento, ou pela internet, através do seu banco online.
Caso não tenha encontrado a resposta para a sua pergunta, entre em contato conosco através do E-mail: destakofertas@hotmail.com.
1 - Os produtos são originais?
Não; trabalhamos com produtos réplicas e primeira linha. Na página de cada produto é possível visualizar a sua classificação em baixo do nome do produto. Onde tem alguns poucos produtos que são originais onde os que forem estarão escritos na página do produto que é original.
2 - Quanto tempo leva para chegar meu pedido?
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida pelo comprador via PAC ou SEDEX.
SEDEX: Prazo de entrega de 3 a 7 dias útil.
PAC: encomenda normal: Prazo de entrega de 10 a 15 dias útil.
OBS.: O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida pelo comprador e não é de responsabilidade da loja Destak Ofertas, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
3 - Como faço o rastreamento do meu pedido?
O rastreamento do pedido pode ser feito através do site dos Correios (www.correios.com.br).
4 - Enviei um e-mail para a loja e não obtive resposta, e agora?
Os e-mails são respondidos em até 72 horas, se você aguardou este prazo e não obteve resposta por gentileza nos reenvie o e-mail, pois o mesmo pode não ter sido encaminhado corretamente ou ter sido direcionado para a caixa de spam.
5 - A loja Destak Ofertas possui loja física?
Não possuímos loja física. Nossa loja é exclusivamente virtual.
6 - A loja Destak Ofertas entrega na minha cidade?
As entregas são feitas através dos Correios e entregamos em todo o território nacional.
7 - Quais são as formas de pagamento? Posso parcelar?
Trabalhamos em parceria com o PagSeguro e o PayPa uma das ferramentas mais completa eficiente e seguras na proteção contra fraudes em compras online, sendo empresas muito conhecida tanto Nacionalmente como Internacionalmente, Você pode pagar sua compra com cartão de crédito que é uma opção que permite parcelamento ou gerar um boleto bancário para pagamento à vista.
a) Poderá parcelar suas compras com o PayPal em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito e no PagSeguro em até 6 vezes sem juros no cartão ou até 12 vezes com acréscimos.
b) Em 1 vez no boleto bancário.
OBS.: Pagamentos via boleto não podem ser parcelados.
8 - Onde posso pagar meu boleto bancário?
O boleto poderá ser impresso e pago em qualquer banco ou lotérica até a data do vencimento, ou pela internet, através do seu banco online.
Caso não tenha encontrado a resposta para a sua pergunta, entre em contato conosco através do E-mail: destakofertas@hotmail.com.
